Comprá donde querás.
Nosotros lo traemos.

Escribinos al WhatsApp y te damos tu número de casillero y la dirección de bodega a la que vas a mandar tus compras. Es un solo mensaje y no tiene costo.

La tarifa regular de carga general es $7.00 por libra aéreo y $3.00 por libra marítimo, siempre vigente. Este mes la Promoción Güegüense deja el aéreo en $6.50 y el marítimo en $2.50. Si sos estudiante, es $5.50 aéreo y $1.99 marítimo. Todo paquete de menos de una libra se cobra como una libra.

La electrónica tiene tarifa aparte: $8.50 por libra aéreo y $4.50 por libra marítimo. Si el valor en factura pasa de $300, se agrega un 10% sobre ese valor y tenés que presentar la factura al retirar. Entran acá celulares, tablets, laptops, consolas, televisores, cámaras, parlantes y varios más — la lista completa está en las políticas.

El aéreo llega en 24 a 72 horas hábiles desde la salida de Miami, con salidas de lunes a jueves. El marítimo tarda 15 días hábiles desde la salida de Miami, con salidas todos los viernes. Lo que tarde Amazon, UPS, USPS o FedEx en dejar tu paquete en nuestra bodega no depende de nosotros: nuestro tiempo empieza cuando el paquete entra a bodega.

El aéreo es más rápido y más caro; el marítimo es más económico y toma más tiempo. Es la misma caja, dos velocidades: elegís según si te corre prisa o te importa más el costo.

RYM AÉREO si va por avión, RYM MARÍTIMO si va por barco. Un paquete mal rotulado se va a la sección de HOLD y se atrasa, así que vale la pena revisarlo antes de que la tienda lo despache.

No. No se permiten cambios entre marítimo y aéreo en ninguna de las dos direcciones, porque cada vía sale por su propio lado y el cambio atrasaría todo el despacho. Elegí la vía cuando te avisamos el peso.

Ahí conviene carga comercial, que se cobra por pie cúbico en vez de por libra, desde $25 el pie cúbico. Si no sabés cubicar, poné el ancho, el alto y el fondo en pulgadas en la calculadora de tarifas y ella hace el cubicaje.

Medí la caja por fuera en pulgadas — ancho, alto y fondo — y esos tres números los metés en la calculadora. Un pie cúbico son 1,728 pulgadas cúbicas; la calculadora lo convierte y te da el estimado. No hace falta que lo calculés vos.

Sí. Se cotiza por metro cúbico, desde $600 por CBM, con salidas constantes. Es la vía para abastecer inventario a costo de origen.

Sí, con salidas semanales garantizadas y entrega en 10 a 15 días. Se cobra $250 por metro cúbico (CBM). Perfumería y cosméticos se cotizan aparte.

No se transportan drones, cámaras espía, binoculares especializados, objetos cortopunzantes, jeringas, dinero en efectivo, explosivos, material radioactivo, llantas de cualquier tipo, vapes, alimentos perecederos, animales ni pornografía. Los electrodomésticos sí se envían, pero quedan fuera de toda promoción. Si dudás, mandanos el enlace del producto antes de comprarlo.

Por marítimo no llevan garantía si no van en su empaque adecuado o sin sticker de FRÁGIL. Eso aplica a perfumes, vidrio, televisores sin empaque original, muebles sin protección, pantallas, monitores, cámaras de seguridad, computadoras, teléfonos, audífonos y relojes quartz. La recomendación es mandarlos por aéreo.

Sí, en Nandaime, Granada y Jinotepe. No son sucursales con mostrador: el punto y la hora los coordinamos con vos por WhatsApp cuando tu paquete esté listo.

Un paquete se considera en abandono después de un mes sin ser retirado en nuestras oficinas, y R&M Cargo no responde por paquetes abandonados después de ese plazo. Te escribimos cuando esté listo, así que no debería llegar a eso.

Para pedir información o reclamar un paquete tenés 15 días calendario desde la fecha de entrega registrada en la plataforma de compra. Para reclamar una diferencia en el peso facturado tenés 7 días calendario desde la fecha de la factura; pasado ese plazo la factura se considera aceptada.

Con el número que te damos podés consultarlo en la página de rastreo de este sitio. Cuando esté listo para retirar, te escribimos por WhatsApp: esa es la confirmación que vale.

De lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:30 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 3:30 p.m. Domingo cerrado.